Договор публичной оферты

Настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор») публикуется сервисом WorldPrimeOnline (далее — «Исполнитель»).

Исполнитель: ИП WorldPrimeOnline

ИИН/БИН: 840324300155

Адрес: г. Алматы

Email: worldprimeonline@gmail.com

Телефон: +7 701 136 63 76

Сайт: https://www.wpotranslations.org/

НДС: не предусмотрен

Дата публикации: 2026-05-26

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством. Размещение заказа на Платформе означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора.

Исполнитель обязуется оказывать услуги перевода документов в соответствии с выбранным Заказчиком уровнем обслуживания. Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

Платформа использует инструменты на основе искусственного интеллекта (оптическое распознавание текста и машинный перевод) как часть рабочего процесса. Участие переводчика-человека предусмотрено только при выборе соответствующего уровня услуги.

4.1 Электронный перевод. Исполнитель переводит загруженный документ с использованием инструментов ИИ-распознавания и машинного перевода. Результат предоставляется в виде PDF-файла. Данный уровень не предусматривает подписи переводчика, печати Исполнителя или нотариального удостоверения. Предназначен для информационных, ознакомительных и подготовительных целей.

4.2 Официальный перевод (при наличии). Перевод проверяется переводчиком-человеком. В итоговом документе проставляется подпись переводчика и печать Исполнителя. Данный вариант должен быть явно выбран Заказчиком при оформлении заказа и подтверждается Исполнителем.

4.3 Нотариальное удостоверение (при наличии). Дополнительная процедура заверения, организуемая Исполнителем с привлечением квалифицированного переводчика и/или нотариуса-партнёра в отдельных юрисдикциях. Услуга не является автоматической, оформляется отдельно и зависит от наличия партнёра. Исполнитель не гарантирует возможность нотариального удостоверения в каждом конкретном случае.

Для размещения заказа Заказчик должен: (1) зарегистрироваться на Платформе или использовать существующую учётную запись; (2) загрузить исходный документ в формате PDF; (3) выбрать язык оригинала, язык перевода и тип документа; (4) выбрать необходимый уровень услуги; (5) подтвердить заказ и произвести оплату.

Заказ считается принятым Исполнителем после получения подтверждения оплаты. Исполнитель вправе отказать в принятии заказа, если загруженный документ не соответствует требованиям к качеству или нарушает условия настоящего Договора.

Заказчик обязуется:

Исполнитель обязуется:

Стоимость Услуги определяется Исполнителем и публикуется на Платформе на момент оформления заказа. Исполнитель вправе изменять стоимость без предварительного уведомления, при условии, что изменение цены не затрагивает уже оплаченные заказы.

Стоимость Электронного перевода зависит от типа документа, выбранного Заказчиком. Дополнительная плата взимается за Официальный перевод и Нотариальное удостоверение при выборе соответствующих уровней.

Все цены указаны с учётом применимых налогов, если иное не оговорено.

Оплата должна быть произведена до начала обработки заказа Исполнителем. Доступные способы оплаты указаны при оформлении заказа.

Исполнитель использует сторонние сервисы для обработки платежей. Совершая оплату, Заказчик принимает условия соответствующего платёжного сервиса.

Заказчик несёт ответственность за любые комиссии, взимаемые банком или платёжным сервисом Заказчика.

В случаях, предусмотренных действующим законодательством, Исполнитель формирует фискальные чеки или их аналоги по совершённым платежам.

Заказчик вправе запросить копию подтверждения оплаты через личный кабинет на Платформе или обратившись к Исполнителю по адресу worldprimeonline@gmail.com.

11.1 До начала обработки. Заказчик вправе отменить заказ и получить полный возврат средств, если запрос направлен до начала обработки документа Исполнителем.

11.2 После начала обработки. Обработка может начинаться автоматически сразу после подтверждения оплаты и создания заказа. После начала OCR, AI-обработки, перевода, генерации PDF, передачи переводчику или нотариальному партнёру отмена заказа может быть невозможна. Возврат средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 11.3.

11.3 Технические ошибки. Если Переведённый документ не может быть предоставлен или доставлен явно неполным либо повреждённым вследствие технической ошибки Исполнителя, Исполнитель вправе выполнить повторную обработку без дополнительной оплаты. Возврат средств предоставляется, если повторная обработка невозможна, не устраняет техническую ошибку либо Переведённый документ не может быть предоставлен по вине Исполнителя.

11.4 Низкое качество документа. Исполнитель не несёт ответственности за качество перевода в случаях, когда исходный документ нечитаем, сильно повреждён или имеет недостаточное качество сканирования для точного распознавания текста. В таких случаях возврат средств не производится.

11.5 Ошибочные данные Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за неверный результат перевода, возникший по причине ошибочно указанных Заказчиком параметров (тип документа, языки).

11.6 Способ возврата. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения.

Сервис использует инструменты искусственного интеллекта для оптического распознавания текста (OCR) и машинного перевода. Несмотря на принимаемые меры по контролю качества, переводы, выполненные ИИ, могут содержать ошибки, пропуски или неточности.

Уровень Электронного перевода не предусматривает проверки человеком. Заказчикам, которым необходима проверка переводчиком, следует выбрать уровень Официального перевода (при его наличии).

Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок в результате перевода и его соответствие требованиям каких-либо организаций или учреждений.

Участие переводчика-человека предусмотрено только на уровне Официального перевода. На этом уровне квалифицированный переводчик проверяет результат машинного перевода, вносит при необходимости исправления, а затем проставляет свою подпись и печать Исполнителя.

Доступность переводчиков и языковых пар для уровня Официального перевода подтверждается на момент оформления заказа.

В отдельных юрисдикциях Исполнитель может предложить нотариальное удостоверение через квалифицированных переводчиков и нотариусов-партнёров. Услуга доступна не для всех типов документов, языковых пар и регионов.

Нотариальное удостоверение оформляется отдельно, зависит от наличия партнёра и может сопровождаться дополнительными расходами. Исполнитель не гарантирует возможность нотариального удостоверения по каждому заказу.

Нотариально удостоверенные переводы, выполненные в рамках данного процесса, подчиняются условиям и профессиональным стандартам удостоверяющего переводчика или нотариуса.

Исполнитель не гарантирует принятие Переведённого документа посольствами, консульствами, миграционными органами, банками, университетами, нотариусами, судами или иными организациями.

Требования к формату перевода, уровню заверения и оформлению документов варьируются в зависимости от учреждения и юрисдикции. Заказчик самостоятельно проверяет требования принимающей стороны до использования Переведённого документа.

Исполнитель прямо отказывается от ответственности за отказ третьих лиц принять Переведённый документ.

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию, связанному с настоящим Договором, не превышает суммы, уплаченной Заказчиком за конкретный заказ, из которого возникло требование.

Исполнитель не несёт ответственности за косвенный, случайный, последующий или особый ущерб, включая утрату документов, упущенную выгоду или репутационный вред.

Исполнитель не несёт ответственности за задержки или неисполнение обязательств вследствие обстоятельств, не зависящих от него.

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://www.wpotranslations.org/legal/privacy.

Принимая настоящий Договор, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях оказания Услуги, проведения платежей и связи по вопросам заказа.

Загруженные документы и Переведённые документы хранятся на серверах Исполнителя не более 30 дней с даты завершения перевода.

По истечении 30 дней все файлы автоматически и безвозвратно удаляются. Заказчик вправе запросить досрочное удаление через настройки личного кабинета на Платформе или обратившись по адресу worldprimeonline@gmail.com.

В случае расхождения между русской версией настоящего документа и его переводами на другие языки, приоритет имеет русская версия, если иное прямо не указано Исполнителем.

Любой спор, возникающий в связи с настоящим Договором, подлежит досудебному урегулированию. Заказчик направляет письменную претензию Исполнителю по адресу worldprimeonline@gmail.com. Исполнитель обязан ответить в течение 30 календарных дней.

Если спор не удаётся урегулировать в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с применимым законодательством.